ANREISE
Ihr Zimmer ist am Ankunftstag ab 15:00 Uhr für Sie vorbereitet.
 

ABREISE
Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben. Bei gewünschter Verlängerung bitten wir Sie das Rezeptions-Team zu kontaktieren. Bitte vergessen Sie nicht, die Zimmerkarte beim Check-Out 
wieder abzugeben.
Genießen Sie Ihren Aufenthalt bis zur letzten Minute! 
Gerne können Sie am Abreisetag noch bis 18 Uhr in der Wellnesslandschaft relaxen. Nehmen Sie ganz einfach Ihren Bademantel und die Badetasche mit ins Spa.
Die Rezeption tauscht nach Freigabe des Zimmers Ihre Schlüsselkarte, mit der Sie Zugang zum Spa-Bereich und einem Kästchen für Wertsachen in der Umkleidekabine haben.

Direktbucher-Vorteil:
Als Direktbucher über unsere Homepage oder per Telefon entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten!
 

ABENDESSEN
Unser Restaurant ist von 18:00 bis 21:30 Uhr für Sie geöffnet. Gerne erwarten wir Ihre Tischreservierung DW -100.

"WIE ICH WILL" 
(nur für unsere erholungssuchenden Gäste)
Ob gebuchte Halbpension oder doch à la carte genießen – Sie haben die Wahl.  Die Halbpension wird mit € 20,- gegen Ihre individuellen Speisewünschen aus der aktuellen Karte gegengerechnet. Wir ersuchen Sie, den Wunsch von Halbpension auf à la carte zu wechseln spätestens bis 12:00 Uhr an der Rezeption bekannt zu geben.
 

APOTHEKE
Apotheke Mauerbach, Hauptstraße 39, 3001 Mauerbach, Tel. 01/577 26 28

    
ARZT
Allgemeinmedizin:
Dr. Marieta Grigorova, Hauptstraße 6, 3001 Mauerbach, Tel. 01 979 33 55-0

bei Notfällen:
Rotes Kreuz Purkersdorf, Wählen Sie 0 für die Freileitung und dann Tel. 05 9144 66000
 

BANK/BANKOMAT
Die nächsten Bankomaten: Raiffeisen Bank, Hauptstraße 228, 3001 Mauerbach

    
BÄCKER
Bäckerei Seitner, Hauptstraße 139, 3001 Mauerbach, Tel. 01 9797813
 

BADEMÄNTEL
Bademäntel finden Sie im Kleiderschrank. Sollte Sie eine andere Größe wünschen, geben Sie uns bitte an der Rezeption Bescheid.
Folgende Größen sind vorhanden: L, XXL, XXXXL.
Handtücher für den Wellnessbereich befinden sich in der Badetasche.
 

BADETASCHE
In der Badetasche finden Sie Handtücher, welche Ihnen für den gesamten Aufenthalt zur Verfügung stehen.
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir Sie, Ihre eigenen Slipper/Badesandalen mitzubringen.
    Sollten diese einmal vergessen werden, bieten wir gerne Frottée-Slipper mit Noppensohle (Einheitsgröße) zum Kauf um € 3,- an.
 

BAR
Unsere Hotelbar ist täglich von 10:00 bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet.
 

BETT
Kissen, Decke und Matratze sind für Allergiker geeignet. Sie finden eine Zusatzdecke in Ihrem Kleiderschrank. Wenn Sie ein weiteres Kissen benötigen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Auf Wunsch wechseln wir gerne täglich Ihre Bettwäsche, dies geben Sie uns bitte an der Rezeption bekannt.
 

BLUMEN
Unsere Rezeptionsmitarbeiter nehmen Ihre Bestellung von Montag bis Freitag gerne entgegen.
 

BÜGELSERVICE
Von Montag bis Sonntag zwischen 10 und 16 Uhr.
Kosten: € 2,80 pro Stück
Bitte geben Sie uns an der Rezeption, oder unter der DW 100 Bescheid. 

COPY & DRUCK SERVICE
Gerne erledigen wir Ihre Copy-Wünsche an der Rezeption
- 20 Seiten A4 s/w Kopie sind kostenlos
- jede weitere A4 s/w Kopie € 0,15 pro Kopie
- Farbkopie A4 € 0,35 pro Kopie
 

ERSTE HILFE
Ein Erste-Hilfe-Kasten und Defibrillator befindet sich bei der Rezeption.
 

E-BIKE
Gerne können Sie sich gegen eine Leihgebühr eines unserer E-Bikes ausleihen und die Umgebung erradeln.
08:00 bis 18:00 Uhr um € 30,- pro Rad
08:00 bis 13:00 Uhr um € 20,- pro Rad
13:00 bis 18:00 Uhr um € 20,- pro Rad
Nach Verfügbarkeit. Reservierung an der Hotel-Rezeption.
 

E-LADESTATION
In der Tiefgarage stehen sechs Typ-2-Wechselstrom, Ladestationen mit 11kW-Ladestationen zur Verfügung.
Kosten: € 4,80 pro angefangener Stunde
Der Preis für die Garage ist in diesem Preis nicht inbegriffen.
Die Stationen stehen je nach Verfügbarkeit zur Verfügung, eine Reservierung ist leider nicht möglich.
 

FEEDBACK
Ihre Meinung liegt uns am Herzen
Damit wir Ihren Aufenthalt auch in Zukunft noch schöner gestalten können, freuen wir uns über Ihr Feedback.
Feedbäckbogen

FEUER
Befolgen Sie bitte folgende Schritte im Falle eines Brandes.
•    Brandmelder betätigen.
•    Feuerwehr verständigen Tel.: 0-122 (Interner Notruf Tel.: 199)
•    Anschließend sofort Rezeption informieren.
•    Wo brennt es? Was brennt? Sind Personen gefährdet? Gefährdeten Personen Hilfe leisten.
•    Brandbekämpfung mit vorhandenen Feuerlöschern aufnehmen.
•    Bei Ertönen von Alarmzeichen oder Benachrichtigung, verlassen Sie bitte das Gebäude ruhig und ohne Panik. Achten Sie auf die Fluchtwege. Benützen Sie keine Aufzüge! 
•    Sind die Fluchtwege versperrt, schließen Sie die Türen und öffnen Sie die Fenster. Warten Sie auf die Feuerwehr!
•    Sammeln Sie sich mit ausreichendem Sicherheitsabstand zum Gebäude und ermitteln Sie, ob alle Personen das Gebäude verlassen haben.
 

FEUERALARM
Beim Ertönen der Sirenen verlassen Sie bitte das Hotel auf den gekennzeichneten Fluchtwegen. (siehe Fluchtplan)
 

FITNESSRAUM
Der Fitnessraum im Wellnessbereich (die Tür können Sie mit Ihrer 
Zimmerkarte öffnen) steht Ihnen den ganzen Tag von 07:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.
 

FRÜHSTÜCK
Reichhaltiges Buffet in unserem Restaurant, Montag bis Freitag 07:00 bis 10:00 Uhr, Samstag, Sonn- und Feiertage 07:00 bis 11:00 Uhr.
 

FUNDSTÜCKE
Die Fundsachen werden von uns aufbewahrt. Gerne helfen wir Ihnen an der Rezeption weiter.

GARAGE & PARKPLÄTZE
Die Benutzung der Garage ist für Nächtigungsgäste (Direktbucher) während des Aufenthaltes kostenlos. Bitte geben Sie beim Check-In Ihr Kennzeichen an. 
Kostenfreie öffentliche Parkplätze finden Sie in der Umgebung.
 

GÄSTEFRAGEBOGEN
Wir sind sehr an Ihrer Meinung interessiert. Bitte helfen Sie uns, durch Ausfüllen des Gästefragebogens, noch besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können.
 

GEPÄCKSERVICE
Auf Wunsch bieten wir Ihnen bei An- sowie auch bei Abreise gerne unseren Gepäckservice an. Hierzu geben Sie uns an der Rezeption oder unter der DW 100 Bescheid.
 

GOTTESDIENST
Jeden Sonntag um 08:30 Uhr in der Pfarrkirche Mauerbach.
 

GUTSCHEINE
Hotelgutscheine können an der Rezeption erworben werden.
Sollten Sie einen Gutschein einlösen möchten, geben Sie die Information direkt bei Buchung an und den Gutschein bei Anreise an der Rezeption ab. Bitte beachten Sie, dass WellCard-Gutscheine und/oder webhotels-Gutscheine nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden können.
 

HANDTUCHWECHSEL
Der Umwelt zuliebe!
Wenn Sie Ihr Handtuch erneut benutzen möchten, hängen Sie es bitte wieder an den Handtuchhalter. Handtücher in der Dusche oder Badewanne werden von uns ausgetauscht.
 

HYGIENEARTIKEL
Haben Sie etwas vergessen? Kein Problem, an der Rezeption haben wir für Sie Zahnbürsten, Zahnpasta, Rasierschaum, Rasierer und Tampons.
 

KARTENVERKAUF & TICKETSERVICE  
Gerne bestellen wir für Sie die gewünschten Karten für Musicals, Kino, Theater, Oper, etc. an der Rezeption.
 

KLIMATISIERUNG
Unsere Zimmer sind mit einer Vollklimatisierung mit Betonkernaktivierung und Fußbodenheizung und -kühlung ausgestattet. 
Gerne können Sie Ihre Zimmertemperatur mit der Steuerung, welche sich an der Wand befindet, um 3° C plus bzw. minus selbst regulieren. Wir empfehlen einen dauerhaften Betrieb mit der Einstellung „Auto“!
Bitte halten Sie im Hochsommer die Türen und Fenster geschlossen, der Kühlung Ihres Zimmers und der Umwelt zuliebe.
 

KISSENMENÜ
(in der Zeit zwischen 10:00 und 19:30 Uhr)
Bitte geben Sie an der Rezeption unter der Durchwahl 100 Bescheid, welches Kissen wir Ihnen aufs Zimmer bringen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Schlaf.

- Seitenschläferkissen
Sind Sie Seitenschläfer, wenn ja werden Sie von Seitenschläferkissen begeistert sein.

- Kissen Wellness Zirbe
Die Zirbe die Königin der Alpen bewirkt eine verlängerte Tiefschlafphase und verlangsamt die Herzfrequenz und trägt somit zu einem entspannten Schlaf bei.

- Kissen VISCO-COOL
Ist der Kopf zu stark durchblutet und damit zu warm, fällt es schwer abzuschalten und dadurch ein- bzw.  durchzuschlafen. Dank des eingearbeiteten PCM-Micorkapsel Fleeces hat das Kissen eine angenehm kühlende Wirkung und sorgt für ein ausgeglichenes Komfortklima im Bett.

- Nackenstützkissen
Ergonomisch vorgeformtes Kissen mit einem Kaltschaumkern ist besonders für Personen mit Nackenproblemen geeignet da es die Halswirbelsäule entlastet.

- Comforel Eco Nackenrolle
Die Softbausch Comforel Eco Nackenrolle ist mit feinen Faserbällchen gefüllt und bietet herrlich weichen Komfort mit stützender Funktion für den Nacken.
 

KREDITKARTEN
Wir akzeptieren gerne Visa, Mastercard und Bankomatkarten.

MINIBAR
In Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Die Preise entnehmen Sie bitte der Minibarpreisliste.
 

MITTAGESSEN
Montag bis Freitag verwöhnt Sie unser Küchenteam von 12:00 bis 14:00 Uhr mit Spezialitäten vom Buffet/Schlosspark Menü. Am Samstag, Sonntag und an Feiertagen können Sie aus unserer à la Carte Speisekarte wählen. Tischreservierungen nehmen wir gerne unter der DW 100 entgegen.

NACHTEINGANG
Von 23:00 bis 07:00 Uhr öffnen Sie den Haupteingang bzw. den Eingang in der Garage indem Sie Ihre Zimmerkarte an den Kartenleser halten. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Zimmerkarte mitzunehmen.
 

NÄHZEUG
Befindet sich in der Lade im Schreibtisch.
 

NOTAUSGÄNGE
Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Seite Fluchtplan, sowie die grünweiße Fluchtwegbeschilderung im gesamten Haus.
 

PREISE
Unsere aktuellen Preise & Angebote finden Sie hier.
 

RAUCHEN
Bitte beachten Sie, dass unser Haus ein „Nicht-Raucher-Haus“ ist.
Aschenbecher für die „Rauchpause“ stehen bei den diversen Terrassenausgängen outdoor bereit.

Sollten Sie dennoch im Zimmer rauchen, erlauben wir uns 1 zusätzliche Nacht in Rechnung zu stellen! Da wir das Zimmer einer Grundreinigung unterziehen müssen. Wir danken für Ihr Verständnis.
 

REGENSCHIRME
Diese können gerne an der Rezeption ausgeliehen werden.


RESTAURANT
Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr (Wochenende 11:00 Uhr)
Hotelbar von 10:00 bis ca. 24:00 Uhr
Mittagstisch von 12:00 bis 14:00 Uhr
Abendessen von 18:00 bis 21:30 Uhr

    
REZEPTION
Besetzt rund um die Uhr, DW 100. Unser Rezeptionsteam 
hat für Ihre Anliegen & Wünsche immer ein offenes Ohr.
 

ROOMSERVICE
Unsere Servicemitarbeiter bringen Ihnen gerne Frühstück sowie Speisen und Getränke von 07:00 bis 22:00 Uhr aufs Zimmer 
(Roomservice-Gebühr € 6,-). Geben Sie Ihre Bestellung direkt unter der DW – 100 auf. 
aktuelle Speisekarte
 

SAFE/TRESOR
Bitte deponieren Sie Ihre Wertgegenstände im Zimmersafe! Diesen können Sie mit Ihrer Zimmerkarte öffnen und schließen. Was die Haftung des SEMINAR HOTEL RESTAURANT SCHLOSSPARK MAUERBACH in Bezug auf Diebstahl und Schäden anbelangt, beziehen wir uns auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotellerie 2006 (für Kostbarkeiten, Geld und Wertpapiere haftet der Beherberger nur bis zum Betrag von derzeit € 550,00). Natürlich verwahren wir Ihre Wertsachen auch gerne an der Rezeption.
 

SCHLOSSPARK-LUNCH IM RESTAURANT
täglich im Restaurant von 14:30 bis 16:30 Uhr
mit einer Auswahl an Salaten und Snacks (nur für unsere erholungssuchenden Gäste)
 

SEKRETARIATSSERVICE
Können Sie gerne in Anspruch nehmen, nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
 

SCHUHPUTZSERVICE
Die Schuhputzautomaten befinden sich in jeder Gästezimmer-Etage nähe Lift ebenso finden Sie Schuhputzutensilien am Zimmer im Schreibtisch.
 

SCHUHLÖFFEL
Ein Schuhlöffel befindet sich im Schreibtisch.
 

SEMINARE/TAGUNGEN
Bei uns im Haus finden Sie Räumlichkeiten für Ihre Veranstaltungen. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
 

SLIPPER/BADESLIPPER
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir Sie, Ihre eigenen Slipper/Badesandalen mitzubringen.
Sollten diese einmal vergessen werden, bieten wir gerne Frottée-Slipper mit Noppensohle (Einheitsgröße) zum Kauf um € 3,00 an.
 

STROM
220 Volt
 

TAGUNGSBETREUUNG
Unser geschultes Personal steht Ihnen gerne während Ihrer Tagung zur Seite.
 

TANKSTELLE
Die nächste Tankstelle befindet sich in 3003 Gablitz, Linzerstraße 1a (7 km), oder 1140 Wien-Penzing, Linzer Straße 453 (8,5 km)
 

TAXI
Die Rezeptionsmitarbeiter bestellen gerne ein Taxi für Sie. Bitte reservieren Sie unbedingt frühzeitig!
 

TECHNISCHER DIENST
Bitte melden Sie eventuelle Defekte bei der Rezeption.
 

TELEFON
Seminar Hotel Restaurant SCHLOSSPARK MAUERBACH, Tel. +43 1 97030-100

Von Zimmer zu Zimmer:
-  Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer

Inlandsgespräche:
Innerhalb von Österreich ist das Telefonieren im Festnetz und allen Mobilnetzen im Fair Use kostenlos. 
-  „0“ vorwählen, danach die gewünschte Nummer wählen

Auslandsgespräche:
Auslandsgespräche können nur über die Rezeption angemeldet werden und werden tarifgemäß verrechnet.
-  Wählen Sie „100“ für die Rezeption und geben Sie die gewünschte Nummer bekannt.

Wichtige Nummern:
-  Rezeption & Restaurant 100 
-  Interner Notruf    199
-  Feuerwehr 0/122
-  Polizei    0/133
-  Rettung    0/144

WASSER
Unser Leitungswasser besitzt selbstverständlich Trinkwasserqualität.
 

WÄSCHE-SERVICE
Wollen Sie unseren Wäscheservice nutzen, wenden Sie sich bitte an das SCHLOSSPARK Team am Empfang. Der Wäschebeutel und die Preisliste befinden sich im Schreibtisch.
 

WECKDIENST
Gerne können Sie sich wecken lassen, dazu wählen Sie bitte 150 auf Ihrem Zimmertelefon und folgen der Anweisung.
Den Weckdienst löschen Sie mit *150.


WELLNESS
 Waldsauna – Finnische Sauna – Bio-Sauna, Dampfbad, Infrarotliegen, Eis-Lounge & In- & Outdoor-Pool
(die Tür können Sie mit Ihrer Zimmerkarte öffnen)
    
Öffnungszeiten: 
Spa-Bereich täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr
Innen Saunen täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr
Waldsauna täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr

Um Ruhe und Entspannung garantieren zu können, ist der Besuch unseres Wellness-Bereichs, inklusive Indoor- und Outdoorpool, ausschließlich für Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren gestattet.

WLAN    
Ist in allen Seminarräumen, Seminarfoyer und in den Zimmern unter dem Namen „Schlosspark“ kostenlos verfügbar. User und Passwort sind nicht notwendig. Proxy muss nicht eingestellt werden.
User und Passwort sind nicht notwendig. Proxy muss auch nicht eingestellt werden.
 

WOHLFÜHLPROGRAMM
Unser SPA-Team verwöhnt Sie täglich gerne mit Massagen, Körpertreatments & kosmetischen Anwendungen. 
Ihren Wunschtermin können Sie telefonisch unter der DW 100, oder direkt an der SPA-Rezeption buchen.

ZEITUNGEN
Im Sinne der Nachhaltigkeit haben wir unser Zeitungsangebot auf einen digitalen Zeitungsservice umgestellt. Damit haben Sie jederzeit Zugriff auf eine große Auswahl an nationalen und internationalen Zeitungen und Magazinen.

1.    Wählen Sie sich in unser Schlosspark WLAN ein.

2.    Öffnen Sie www.kiosk.at in Ihrem Browser

3.    Kostenloser Zugriff auf über 500 Magazine und tagesaktuelle Zeitungen.
 

ZIMMERREINIGUNG    
Ihr Zimmer wird täglich zwischen 10 und 16 Uhr gereinigt. 
Falls Sie in der angegebenen Zeit nicht gestört werden möchten oder auf die Zimmerreinigung verzichten, hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören“ Schild außen an Ihre Türe.
 

ZIMMERTÜR
Wenn Sie die Zimmertüre schließen, ist diese automatisch versperrt.
Die Tür lässt sich nur mit einer weiteren Schlüsselkarte öffnen.
Eine zusätzliche Schließfunktion ist der Drehknopf. Wenn Sie diesen drehen, ist die Tür auch für das Housekeeping-Team versperrt.
 

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt!

Das Schlosspark-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.